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未來政務數字化程度有望

時間:2019-03-18 15:04:53作者:瀏覽量:

廣西政務數字化為您分享:


日前,阿里云研究中心發布《2019數字化趨勢報告》。報告指出,當前數字化的應用領域正從互聯網行業向政府、金融、零售、農業、工業、交通、物流、醫療健康等行業延伸并日漸深入。其中,政府、零售業等將成為受云計算、人工智能、IoT等新技術影響最深的行業領域,在未來3~5年,數字化程度有望達到70%~80%。


報告認為,區塊鏈技術將應用于政務信用擔保體系,電子身份證、電子簽章等逐漸普及。節假日無法辦理業務成為過去,在機器人與AI技術助力下,7×24小時在線辦公成為可能,市民通過網站、政務App或支付寶等軟件,足不出戶即可完成辦理。工商、社保、交管、出入境等行政類審批事務可實現秒批,個別需要周期申報或年審的項目可以像設置銀行還款一樣自動完成。


同時,新零售將延伸到全產業鏈內部,AI、IoT、云計算、區塊鏈等技術將真實收集用戶需求,科學預測產量與銷量,再將數據反饋給生產、物流、倉儲等全產業鏈,徹底改變先生產再銷售、先種植再販賣的工業和農業模式,未來商品在生產之前就知道它的顧客是誰,個性化定制時代將真正到來,數字工廠大面積興起。


政務數字化,線上線下服務和體驗將打破對立關系,同頻共贏。數據智能將把消費者帶到線下,讓線下商家也能做到想用戶所想、所未想,實現千人千面,提供一致的高效服務和體驗。而消費者打開手機就能發現附近有什么店鋪、有什么品牌、有多少人買過、有哪些潮流新款、有哪些促銷活動等,實現線上線下全觸達,出門購物和線上購物將一樣方便。


政務數字化,因數據割裂、智能決策程度有限的瓶頸制約,越來越多的企業將全面升級IT架構,采用“雙中臺”模式。打破不同業務部門之間的煙囪式IT架構,實現“一切業務數據化”的目標,前端業務部門可以像搭積木一樣調用平臺上的產品技術模塊,從而快速搭建新業務場景。除企業外,政府部門的IT架構也將中臺化。



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